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打开包装后发现衣服居然是别人穿后洗过的特别显旧，衣服吊牌还是用手打了个扣，很明显是拆过的，联系售后（森马019号）客服，看过我发过去的照片居然说我的衣服没什么不一样，还说吊牌是完好的，语气特别强硬，你们就这样的售后服务啊，你们发货的时候不会用心检查一下吗，我们消费者花钱在淘宝买下你家的衣服，而且等了好几天的物流，满心欢喜的打开包装，发现衣服居然是个二手货，你们还这样的态度，不让消费者心寒吗，你们太没有责任心了， 019号特别差，害群之马，。
好不好看要分人穿，长得秀气干净的人穿着帅气，长得粗犷点的穿着有点土豪流氓。
海澜之家的广告是 ，男人的衣柜，海澜之家 ，我要说 ，年轻人的衣柜，穿什么潮我看，森马潮人装， ， 客服态度很好，对于我的问题是有问必答，也不嫌我烦，非常耐心的回答我的问题。