这次购物非常不满意,本来因为塑料的肥皂盒刮肥皂,于是想买个硅胶的肥皂盒,想软一点,不会刮,于是就拍了个硅胶的肥皂盒,因为有些专业术语看不懂,于是就用通俗的话问客服,结果客服没有直接回复,只是给我随便截图了下,我想客服没有特殊说明,那就说明应该是硅胶的,当时因为不包邮,于是多顺了两个肥皂垫子,就当平摊了邮费,可是肥皂盒收到后却是塑料的,当时就想联系售后退款,可是售后一口咬定是我的问题,一定要我自己承担来回的运费,我把当时的聊天记录也截图给她看了,可是她还是不以为意,说是我自己的问题,后来说到后来干脆不理我,直接把我晾在一边,中间时间长达1个小时零8分,你们的售后悠悠就是这么对待客户的,就是这么来处理售后的,另外两个肥皂垫也是会刮肥皂的,而且没有排水设计,时间长了,里面的水很藏,建议后面的人买那些底平的,有排水设计的 服务太差,尤其是售后悠悠,非常不满意。
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这次购物非常不满意,本来因为塑料的肥皂盒刮肥皂,于是想买个硅胶的肥皂盒,想软一点,不会刮,于是就拍了个硅胶的肥皂盒,因为有些专业术语看不懂,于是就用通俗的话问客服,结果客服没有直接回复,只是给我随便截图了下,我想客服没有特殊说明,那就说明应该是硅胶的,当时因为不包邮,于是多顺了两个肥皂垫子,就当平摊了邮费,可是肥皂盒收到后却是塑料的,当时就想联系售后退款,可是售后一口咬定是我的问题,一定要我自己承担来回的运费,我把当时的聊天记录也截图给她看了,可是她还是不以为意,说是我自己的问题,后来说到后来干脆不理我,直接把我晾在一边,中间时间长达1个小时零8分,你们的售后悠悠就是这么对待客户的,就是这么来处理售后的,另外两个肥皂垫也是会刮肥皂的,而且没有排水设计,时间长了,里面的水很藏,建议后面的人买那些底平的,有排水设计的 服务太差,尤其是售后悠悠,非常不满意。