NC/纳川 1819

这次购物非常不满意，本来因为塑料的肥皂盒刮肥皂，于是想买个硅胶的肥皂盒，想软一点，不会刮，于是就拍了个硅胶的肥皂盒，因为有些专业术语看不懂，于是就用通俗的话问客服，结果客服没有直接回复，只是给我随便截图了下，我想客服没有特殊说明，那就说明应该是硅胶的，当时因为不包邮，于是多顺了两个肥皂垫子，就当平摊了邮费，可是肥皂盒收到后却是塑料的，当时就想联系售后退款，可是售后一口咬定是我的问题，一定要我自己承担来回的运费，我把当时的聊天记录也截图给她看了，可是她还是不以为意，说是我自己的问题，后来说到后来干脆不理我，直接把我晾在一边，中间时间长达1个小时零8分，你们的售后悠悠就是这么对待客户的，就是这么来处理售后的，另外两个肥皂垫也是会刮肥皂的，而且没有排水设计，时间长了，里面的水很藏，建议后面的人买那些底平的，有排水设计的 服务太差，尤其是售后悠悠，非常不满意。