衣服宝宝穿着很可爱,质量也很好,没毛病,唯一的毛病是客服,买小了,让换大一码,结果换了更小一码的寄来了,然后就各种找客服找不到,老是机器人客服回复,人工客服看到留言后也不及时电话确认,只是网上留言,我再回复的时候又是机器人,中间折腾了好久才赶在出差前两天收到衣服,否则宝宝出远门这回真的是要冻死了,这么大一品牌,客户服务跟不上实在不应该。
衣服质量还是不错,售后差评,收到货后联系客服,协商好要换的货,确认有码,并算好差价,我第一时间寄出,结果约十天后在我一再追问下才告诉我要换的没码了,严重不守信,答应客户换货,然后又不给我们留着,继续卖,拖个十来天,还是一再催促下才告之我们卖得好的缺货了,可以换货或退款,这时好的卖得差不多了,运费险也失效了,附图作证。
尺码确实偏小,90的一岁的孩子穿刚刚好,价格还是很优惠的,感谢客服薄荷,服务很好。
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