英氏衣服的质量没的说，买了多次，13号客服太差，99大促买的衣服不合适，想换别的款，她直接来了一句不可以换别的款，我说618的时候还能换呢，她又说现在不可以换了呢，我找她要不能换款的证据，然后就一直追着问换什么款，说要告诉她换什么款她才能备注，这转变的太快，公司谁给你的权力对客户说不能换款的，这样的客服，会导致很多顾客流失的。
给四星是因为衣服外面料子很扎手，看图以为是很柔软的料子，结果拿到手去不尽人意，还好活动力度大，只有忍了。
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英氏衣服的质量没的说，买了多次，13号客服太差，99大促买的衣服不合适，想换别的款，她直接来了一句不可以换别的款，我说618的时候还能换呢，她又说现在不可以换了呢，我找她要不能换款的证据，然后就一直追着问换什么款，说要告诉她换什么款她才能备注，这转变的太快，公司谁给你的权力对客户说不能换款的，这样的客服，会导致很多顾客流失的。
给四星是因为衣服外面料子很扎手，看图以为是很柔软的料子，结果拿到手去不尽人意，还好活动力度大，只有忍了。