Samantha找的客服实在太差劲,服务态度超级差,问问题永远重复同样的内容,没实时性帮助,根本无法解决问题,有客服还不如没有,答应2天给回复,就一直就不给回复了,期间还叫人申请退款重新拍,我买的其中一个包最后一个,我问申请退款了要怎么再拍,10点就突然就说下班就不管了,服务态度敷衍, 态度敷衍,不帮助解决问题,不考虑给客户需要,不确认的情况下就随便喊人申请退款重新拍。
东西还可以,结果拿到手里,只有一个包,问客服就说送完了。
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Samantha找的客服实在太差劲,服务态度超级差,问问题永远重复同样的内容,没实时性帮助,根本无法解决问题,有客服还不如没有,答应2天给回复,就一直就不给回复了,期间还叫人申请退款重新拍,我买的其中一个包最后一个,我问申请退款了要怎么再拍,10点就突然就说下班就不管了,服务态度敷衍, 态度敷衍,不帮助解决问题,不考虑给客户需要,不确认的情况下就随便喊人申请退款重新拍。
东西还可以,结果拿到手里,只有一个包,问客服就说送完了。