收到貨了,包裝非常精美,貨品完整無缺,還跟了一個袋子,非常細心,送禮非常大體的啊。
衣服非常的可爱,送人的,觉得很有档次感,但是卖家的客服服务实在是有待提高的,虽然后期辨解到是自己不小心按到的,请问如果是自己不小心按掉了,是否应该第一时间给客户回拨回去,而非直接不予理会,等到客户直接投诉到客服售后经理(陈小姐)那里,才勉强解释是自己不小心挂掉了,而且还欺骗客户自己(跳跳虎)就是售后经理,经由客户售后经理(陈小姐)证实,其只是新来的员工,陈小姐替其解释由于是新来的员工,并不熟悉业务,从而证实其欺骗客户谎称自己是售后经理,希望可以直接抹掉被自己客户直接电话投诉的斥责,在此希望贵店铺不要因为自己客服售后的原因而给自己店铺带来不必要的麻烦,光有好的产品也是不够的,售后服务也是相当重要密不可分的一部分, 客服跳跳虎(肖先生)对待客户的服务态度实在需要加强工作岗位上的培训,双11的忙碌,顾客都可以理解,但是如此语言直白的敷衍客户,作为一名消费者,实在就有些理解不了了,望跳跳虎(肖先生)改善自己的服务态度。
虽然第一次被雨淋湿了,但经过协调很快换货了,第二次发过来的货完好,谢谢。
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