Semir/森马 13116051001-0488

必须给五星，这个衣服是朋友帮我买的，结果手机号码填错了，没收到货，客服很耐心帮助我解决问题。

东西有瑕疵，还能够接受，但是服务态度实在太差了，在店里买了两次东西，结果一次比一次差，最要命的是这个服务啊，真是让人太失望了，还要让我自己去外面找商场去处理，你怎么不想想，万一我是住在偏远农村的，还要为这件衣服跑出去，特意花时间处理，这些事情做起来可没有说说你那么简单啊，一点都不为客户着想的，你为什么不让我把衣服寄回去给你，然后你处理好寄回来呢，这样我就不要为这事操心了，这才是你们应该做的，说实话，在现在这个社会时间的成本更贵啊，虽然比不上比尔盖茨弯腰捡100美元还亏大了，但我们也是有时间成本的，你把你们工作失误的问题产生的成本转嫁给我这个消费者，这种事情是很难让人接受的，大家注意蓝色裤子，第二次买的，歪的，这次我吸取教训了，都仔细检查一遍了，发现还真没有防盗扣了，运气还不错，只是买到两条次品货，心理还是不爽，这个牛仔裤裤脚磨损这么严重，我怀疑这个是哪个仓库的库存尾货了。

两次购买都非常满意，客服也给力，朋友们都来购买吧，我不是托，好东西大家分享。