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宝贝有点质量问题，周日提出换货要求，周三就全都处理完毕了，感谢耐心且不厌其烦的客服lucy，幸亏有她，以后还会一直光顾ESPRIT的。
这次买的东西每一件都很喜欢，鞋子很舒服，款式漂亮，和图片无差，衣服的款式一直都是我钟意的，也很适合我，即便是没有时间逛街，每天也能穿得漂亮，特别要赞埃家的客服，每一个都很热情，处理问题专业专注，效率高，尤其是客服angela的服务，总是让顾客的问题迎刃而解的同时，体会到了如亲人，朋友般的温暖和贴心。
很好看，我妈一直都买这家的衣服，非常合适体型偏胖的人，有大码数，双12便宜不少，已经买过很多次了。