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之前在他们家买过一款牛仔衬衫 只因为收货时间过了 第一次穿就发现扣子缺一个 和客服联系 客服干脆不管 还有一次一双鞋寄来的时候就有问题 结果还不赔偿我寄回去的运费 我相信在zara官网经常买衣服的你们都有过类似的感受。