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双十一买了两个包包，收货后发现两个包包都有很多划痕，好在还有货，马上重拍了，新收到的包包还有一个有些轻微的划痕，嫌麻烦就不换了，但是毕竟是中高端品牌了，希望不要因为是双十一特价，包包的质量就不能保证，客服还是很好的，及时帮我解决了。