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跟朋友一起实体店逛了看中的，正巧知道tb有活动，就等着一起买，衣服是满意的，派送了两天，都说派送失败联系不上客户，可是我没接到过一个电话，后来还是靠自己打电话一个个去问，才知道说系统没有收件人信息，联系不上我，没有填好收件人信息，既然派送不成功你们都不去找原因的么，还要我一个个电话的去打，足足给我等了三四天，打了n个电话，人家客服跟他联系让他重新派送打我电话结果也没打，都没人客户给我打的勤快，而且最后东西没收到，系统直接给我点了已收货，zara客服也是，我既然在你地方买东西，出现问题肯定来找你们，结果你们给我的回复是什么，很官方的说不要着急会再次派送，买了这么多次zara，这次最最不满意。