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缺了一朵花，跟客服联系退换，结果客服先找我要各种票据，包装，我都一一给她，最后又说开了包装不给退换，各种借口，本来没多少钱的事，但客服态度实在有问题，产品问题明显，还要找各种借口，实在令人难以接受，最后返张优惠券让我再次消费，看看再说，这么多售后问题，商家应该引起重视了。