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首先我当晚拍下衣服是九点，拍完觉得可能嫌小立马给客服留言说帮我换大一号发，结果第二天我下午三点多说，昨晚下班了，没看到留言，拍的衣服已经入库不能退换，然后我说你上班了为什么不帮我处理，他说我不重新留言他们看不到，呵呵，这就矛盾了，三点多你联系我是什么原因，我对该品牌一直很信任，但对官网客服非常不满态度冷淡，工作非常不负责任，衣服我收了，大小不对我都认了，但是客服差评。