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Zara的客服是我见过的服务态度最次的客服，听不懂人话，你跟他交涉问题，无论说什么，就是一句，请耐心等待，帮你查询，然后就没有然后了，过一会再问，又换一人，还是这一套，没一个解决问题的，并且全听不懂人话还跟你怼着来，我没奢求顾客在你们店是上帝，但你家客服也别把自己当上帝吧 ， 。
我用正品的价格买，却给我发一件次品，这样的行为直接影响了消费者对该品牌的信任，如果下次还有消费欲望，就算衣服有再好看的款式，也会担心有其实质量问题。
线头很多，拉链不好用也不合理，拉链要对好久才能成功一次，而且拉链头老是向上翘戳我家宝宝的脖子。