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一起买的两幅耳环都有问题,本来想着凑合带,没想到心形的还没来得急拆下来,就直接掉了,这没法凑合吧,联系客服,客服用及其冷漠又官腔的口气说了一堆,然后两三天后处理,ok zara牛逼惹不过 ,不退换了,真是极其垃圾的客服,极其垃圾的购物体验。