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买的包包不到一个星期袋子上面的皮子全部开裂，无法使用，客服让我自行维修，一个品牌的东西，不到一个星期，竟然说每个人的使用情况不一样，请问，你使用包的时候是用脚使用吗，太逗了，不说是否是正品了，明眼人一看就知道什么情况，会继续投诉，真是店大欺客，无法无天了，完全不把消费者当回事。