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差评给客服，衣服开线联系人工客服，给出的答复如同自动应答一般，根本体现不出人工服务的特点，全是自动回复般的套话，衣服开线要求换货，商家说只能退掉重拍，商家给补双十一活动的差价，但是不给补红包优惠的减免金额，商品质量问题理应由商家承担损失，由于商家制定的不合理的退换政策，却要由买家承红包优惠减免的损失，咨询人工，回复如同机器般都是套话，处理态度让人非常不满，问题根本没有解决，衣服不换了也要给个差评。