Massimo Dutti 00100244250-17

比起790那款 反而适合夏天 面料薄一些 袖子长了 袖扣很好看 新开的店吧 客服基本一问三不知。

作为一个老顾客，商品本身的确是值得肯定的，这次因为时间紧张才使用了一下网购来买商品，结果是十分的失望的，尤其是售后服务，刻意的回避问题，打官腔令人非常失望，我下的整个订单包含一双鞋子，衬衣，腰带和一双袜子，总价值2300块，拆开试穿所有商品的时候发现只有袜子本身是破损的（这个情况是完全没有预见到的），我跟商家联系要求换一双，但商家以接触类衣服一旦试穿不予退还为由拒绝了，虽然这个条款我清楚并且一定程度上理解，但是条款不能成为商家回避某些质量问题的理由，从实际角度来说，对于袜子这种产品，你不打开来穿很难看到上面细微的破孔，而且我的要求也仅仅是换一双质量没问题的，而不是要求退款或者其他，和客服沟通了多次，虽然他们对这个情况表示理解，但还是以这条硬性条款拒绝了我的要求， 垃圾级别的服务。