Haier/海尔 KFR-35GW/01GJC13-DS

宝贝安装好看着大气，美观，效果好，文尔客服服务不错，值得表扬，还要表扬下售后安装人员，服务好，技术精。

首先，承诺的送装同步没有做到（与描述不符），其次，服务态度一般，当时跟这台空调一起拍下的还有两台空调，那两台空调因为日日顺的问题一直没有上门安装，没办法，我只能申请退款了，而且联系客服经常是十几分钟，甚至半个小时才回复，要不就是复制粘贴，如果说白天忙我也可以理解，都晚上11点多还来不及回复，那我就很费解了，但是这期间我查看了其他客户的评价，很多人都是二十几号拍下，几天之后就已经上门安装完成了，那为什么早付款的却被排在了后面，难道我拍下的时候没有现货，那之后给其他客户安装的是什么，还是说我们拍下的不是同一个型号，海尔这么做，让人不得不怀疑，空调是不是返修过的
差劲，海尔的商品品质不错，但是服务这么做让客户寒心。

有的就加了个你购买的产品有货，请耐心等待，最后再问就没人吭声，打官方流向的电话咨询几次，都说我们不处理，我向上级反映，几点几点给你回复，最后就石沉大海了，这就是大牌海尔的服务，这就是张瑞敏旗下的服务，而且产品质量超差，制冷效果超差，鄙视海尔，抵制海尔和抵制日货一样了。

这次网购有点波折，但最终还是解决了 ， ，客服淑尔很耐心很礼貌，并提前给了优惠券，让我再次购买，尽管额度不高，但显示出服务的理念和让人达到满意的效果，还有，促销活动、优惠信息应当及时发布，而不是问了都不明确表示，这样买家容易觉得亏了，认为你们带点欺骗的感觉，早买晚买不应由于所谓活动的时间性而造成买家的价格差异过大，给个5分激励，望持续改进。

商品一如既往的好，我上周买了冰箱，这周买了空调，都是这里购买的，并且义务帮我处理了洗衣机上水龙头封堵不严的小毛病，唯一不满意的是空调支架强制性安装了所谓的不锈钢支架，居然要60元，比店铺说明中的价格高了一倍，其它都很满意，用了三天了才付款，就是感觉确实空调不错，有机会会给朋友推荐的。

海尔的质量值得信赖，电器一直用这个牌子，最让人感慨的是海尔的售后，不愧是行业领跑者，支持海尔。

海尔售后安装的速度快，上门安装人员一看就是经过专业培训的，蛮负责认的，5分。

不过海尔的售后态度就一般了，语气不是很好，好像买了海尔的东西就是给他找了一堆的麻烦，不太高兴似的。

品牌就是力量，价格实惠，空调效果非常好，没想到异地网购，本地即刻实现，
到货后安装很快，且不收任何费用。

还没有用，这两天天气比较凉快，用了以后再追加评论，总体来说比较满意。

空调制冷非常快，由于天气热，制热的看不了，反正一个字好。