客服非常棒，大气，对于我的退换货业务有问必答，话说2s枕头令我的睡眠质量有所改善，物有所值。
为什么大家都说软 我觉得好硬，而且太，高，了，我老公也觉得高，建议这款也分男女，枕套非常柔软好舒服。
双11活动价和现在卖的价格也没有多少区别，所以 ，感觉买的不值得，也就是换了一个外面的枕套。
刚收到还没有睡过，就是觉得有点太软了不知道效果怎么样，到时候用过完再追评很满意。
对产品体验的效果，我只能说不满，首先号称特别柔软的产品其实质地比2C还硬(家人都觉得2C实际比2S更柔软)，枕头很宽大，睡上去发现枕头太高了，导致整个肩膀的上部份是悬空的，特别不舒服，正面仰躺，颈部是有个凹部托住，还算OK，但是左右侧睡脸部陷入凹部，明显是觉得凹凸不平不舒服的，假如仰躺两手卡在枕头侧面凹槽，但是凹槽的角度不对，怎么摆手都放不进凹槽，体验很奇怪，如果向左侧睡，只能右手卡在枕头左侧凹槽，但是依旧是角度不对，手摆上去会滑落 ， ，2C和2S都没在用，都怪自己手快，收货直接剪了吊牌洗枕套，退都没办法退，可能生活在大城市，月收入7,8千、上万的人，花几百元买个枕头不算个事，但我只能说期望很高，体验很一般，甚至不如2C ， ，卖这个价钱对不起观众呀。
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双11活动价和现在卖的价格也没有多少区别，所以 ，感觉买的不值得，也就是换了一个外面的枕套。
刚收到还没有睡过，就是觉得有点太软了不知道效果怎么样，到时候用过完再追评很满意。
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