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鞋筒按鞋的比例来说是偏小的，脚厚的穿进去会很费劲，所以呢，在这次购物过程都找客服沟通过，以前买鞋都是直接下单，从来不麻烦客服滴，从这次购物过程中，不得不佩服这家店的客服培训人员，培训出来的客服那是相当有水平的，不管遇见客户问的什么问题，都是不急不燥的，售前咨询的回复基本都是设定好的快捷语，问什么，来回都是一样的话，售后处理一个很小的问题旺旺上能说上好几个小时，真是浪费时间啊，大店都是不缺客户，俺也知道， 很失望。

大小刚好，如果垫上羊羔毛垫子有点紧脚了，要垫垫子可以买大一码，样子不错，鞋口大小刚好可以塞进牛仔裤，很满意，之前给爷爷奶奶两双带扣款的也很好很软，之后才看中这双买了，外皮材料不同所以摸着没有那么软但是色泽和手感也算满意。

你家的东西非常好，我很喜欢，非常合适，以后还会光顾的。

鞋子很漂亮 很暖和 毛毛很 滑 就是没照片上的多 不过还是很好看的 鞋子上有小小的划横 幸好是黑色的 没事 总体不错 服务周到呢 尤其要赞一下 香香先生 MUMA。

鞋子很好里面毛毛也很舒服，就是码子应该稍微偏大，不过还是很好的穿上挺舒服的，很暖和。