这次购物刻骨铭心,明明是卖家图片有误,在买一送一里选的鞋子,到货后在确认时还问了是否是退一双低价格的鞋,回答是,结果确认好了,告知有一双是半价鞋,让我退了重新下单,并告诉我退款后由保险公司退适当运费,为了不影响她们再次销售,我把鞋包装完整(超重)花了40元寄回,又一次问运费的事,说退款后72小时会处理运费的事,等了几天又问,还是这句话,又等了一周问被告知过了退款后的申请时间,失效了,我怎么知道怎么操作,你们又没说,客服不能很好的帮助解决问题,只能给我网购以来地第一个差评。
这次购物刻骨铭心,明明是卖家图片有误,在买一送一里选的鞋子,到货后在确认时还问了是否是退一双低价格的鞋,回答是,结果确认好了,告知有一双是半价鞋,让我退了重新下单,并告诉我退款后由保险公司退适当运费,为了不影响她们再次销售,我把鞋包装完整(超重)花了40元寄回,又一次问运费的事,说退款后72小时会处理运费的事,等了几天又问,还是这句话,又等了一周问被告知过了退款后的申请时间,失效了,我怎么知道怎么操作,你们又没说,客服不能很好的帮助解决问题,只能给我网购以来地第一个差评。