SHOEBOX/鞋柜 1114607123

鞋子本身没问题，但客服态度很寒心，因在外地，一回家试鞋发现鞋子偏大很多，于是申请换货，但客服再三拒绝，说我的鞋子已经磨损不能换货，第一，鞋子拿到手时后跟就有胶烫的黑色凸起物，明显不是磨损，第二，跟客服说明第一点后，客服说后跟左方的胶粒是磨损，我去，有磨损出胶粒的吗，你磨给我看，第三，当跟客服沟通后，客服后来不予理睬，直接不回应了，过分，喜欢鞋子所以不介意承担运费之类的，但客服真心让人无语。

鞋子还算满意，与描述相符，稍微偏大，绒面面料若精致点，拉链能拉开的话会更好。

收到货时包装已经破损，鞋子被压变形了，而且鞋子上有异物，联系客服，客服半天没动静给转了三个客服，都爱答不理的
客服没动静。

感觉鞋子的版型偏大一点，垫鞋垫都稍微有点大，但不影响，材质还行，就是底比较奇怪，有点沾灰，踩得板砖上经常有灰尘印子。

鞋子不错，拉链是装饰，我以为是拉链的，没想到是套进去的，如果是拉链的就更完美了，总体还不错吧。