首先发错货 知道我急用说不能同时发出一定要我发回去,你们收到货才能发正确的货来,本身就是你们的错,你们不及时弥补还要客人承担你们犯错的后果,后来又说我要的那个号没有了,我只能接受退差价留下错发的裙子,可是说好72小时退差价的,过了时间还不退,再说说错发裙子的质量,穿一天就脱丝了,发图片给客服,客服说不是质量问题,是我宝宝自己钩到了,无语,一从发错货到裙子脱丝,客服的态度就是我们没错,错就错在你买了我家的东西。
包装很漂亮送朋友小孩很上档次,衣服试穿了下效果真不错,就和小公主一样很满意,大人小孩都开心,就是之前联系的客服说鞋子备注了要更换小点的码子,但其实根本没有落实,不过幸亏鞋子还不是很大也能穿,就算了。
漏发了一双洞洞鞋,裙子质量摸着蛮好的,希望耐穿,套餐的鞋子有点小瑕疵,通过十分艰苦的沟通,终于还是形成统一意见给解决了,就是沟通很慢,很慢,很慢,每一次都很久才回复,等得人心都烦躁去,知道是店家生意好,忙,建议多请些客服,以便有效及时的沟通,习惯好评,全五分,希望店家能改进,态度尚好,就是速度有待改进,回复时间太慢,太慢了。
我给孩子买衣服是非常挑剔的那种,面料不好不要,可能作工不好不要,面料作工好但样子不好也不要,总体说裙子很好,1、外形如图,上身也很好看,建议买裙子还是要买刚刚合身,裙长在膝盖以上,小朋友看着会很活泼,2、质量很好,用纱柔软,有档次,3、作工,是我买这个品牌的关键,买就要看细节,看别人不太注意的地方,一般我们买几层纱裙会出现这样的问题,孩子贴身地方的缝线都是包着,就是指缝头藏在里面看不到,但不接触孩子身体的地方有些品牌就会马虎点,但是这个品牌我仔细看了的,那些纱是不贴皮肤的,但是他们还是把缝头包在里面作的,这件衣服不管是正面看,还是把里面翻出来看,都经得起推敲,从这里我觉得工厂是个有长远发展眼光的,4、前胸的珠子比图片漂亮,衣服后背很好看,缺点:希望好产品工厂的图片作得更仔细一些,作些动态的视屏,好的细节也让大家知道工厂的用心,服务速度有些慢,但是态度很好。
非常失望的一次网购,卖家首先质量把关不严,发礼盒装都不对商品质量仔细检查,买6件就有3件出现问题,导致无法将礼品按正常时间送出去,二是售后沟通方式有待提高,发现问题跟你们客服沟通,动不动就来一句我们退你5元钱嘛,你们伤害的是客户对你们的信任,是能用钱解决的吗,而不是随便拿一款发了了事,总之,非常失望的网购,以后不会再来了。
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包装很漂亮送朋友小孩很上档次,衣服试穿了下效果真不错,就和小公主一样很满意,大人小孩都开心,就是之前联系的客服说鞋子备注了要更换小点的码子,但其实根本没有落实,不过幸亏鞋子还不是很大也能穿,就算了。
漏发了一双洞洞鞋,裙子质量摸着蛮好的,希望耐穿,套餐的鞋子有点小瑕疵,通过十分艰苦的沟通,终于还是形成统一意见给解决了,就是沟通很慢,很慢,很慢,每一次都很久才回复,等得人心都烦躁去,知道是店家生意好,忙,建议多请些客服,以便有效及时的沟通,习惯好评,全五分,希望店家能改进,态度尚好,就是速度有待改进,回复时间太慢,太慢了。
我给孩子买衣服是非常挑剔的那种,面料不好不要,可能作工不好不要,面料作工好但样子不好也不要,总体说裙子很好,1、外形如图,上身也很好看,建议买裙子还是要买刚刚合身,裙长在膝盖以上,小朋友看着会很活泼,2、质量很好,用纱柔软,有档次,3、作工,是我买这个品牌的关键,买就要看细节,看别人不太注意的地方,一般我们买几层纱裙会出现这样的问题,孩子贴身地方的缝线都是包着,就是指缝头藏在里面看不到,但不接触孩子身体的地方有些品牌就会马虎点,但是这个品牌我仔细看了的,那些纱是不贴皮肤的,但是他们还是把缝头包在里面作的,这件衣服不管是正面看,还是把里面翻出来看,都经得起推敲,从这里我觉得工厂是个有长远发展眼光的,4、前胸的珠子比图片漂亮,衣服后背很好看,缺点:希望好产品工厂的图片作得更仔细一些,作些动态的视屏,好的细节也让大家知道工厂的用心,服务速度有些慢,但是态度很好。
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