鞋子后跟的皮掉了一块,收到第一时间找了售后的客服, 第一个客服看到了 ,也说了抱歉,但是对于破损没有丝毫要处理的意思,询问客服,客服索性不理睬了,更是以下线来躲避责任,实在没办法,找了售前的客服,售前说客服比较忙,敢问您们家售后比售前还要忙,鞋子都是有问题的,另外,鞋子刚收到就降价100元,敢问店主,您会多花100元 买个次品吗,后来和客服说鞋子退了,不要了,申请退款,过去一两天也不同意 ,作为售后您没有要处理的意思啊,后来找了第二个客服(星辰),,遇到一个超恶心的,图片拍的很清楚愣说看不清,你们第一个客服看得很清楚怎么就您没看清呢 ,说图片小,眼浊呢还是白内障呢,我收到第一时间拍照片给您们客服看得 ,可是这位第二个第二个客服说什么呢,说我是在穿不正当的情况下引起的,这位叫星辰的售后,您自己去问问叫售后的售后 再拍照片给他时,我是不是说过没有穿过,公司有您这样的售后,也该倒闭了。
首先要说一点鞋子太硬了 脚很难穿进去 鞋子的味道很重的 鞋子的头和后跟边上毛毛糙糙的 奥康就这做工 100多的皮鞋做工也要比这要细吧 仔细看这鞋子做工实在是看不下去了 真不知道是不是假货 值钱没买过奥康的鞋子 要是奥康整体都是这种做工 估计奥康也快要倒闭关门了。
不是自己的公司,就随意处理吗,及其超级不满意换货态度,来回问跟踢皮球一样,这个不管那个不管,难道你们不能一个人服务吗,每次换一个客服都要解释半天,说半天怎么回事,你们忙,难道我就很闲吗,超级窝心的一次购物,第一次接触也许也是最后一次接触奥康,超级不满意售后过程,及其复杂,换个货,温州到上海要7天才能换好。
质量应该不错,不会看,不敢乱说,里面只有一个小本,是合格证,保修卡什么的,这个价钱,应该是正品。
商品很好,大小合适,穿着很舒服,整体感觉不错 ,,5分,服务热情周到,5分。
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