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Joy&Peace/真美诗 ZWH02CQ3

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Joy&Peace/真美诗 ZWH02CQ3
 
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东西是好的,偏大一码旺旺一百年都是自动回复,按照提示留言了要换的尺码定单号,还是没确认,然后我只能填好换货需求的单子和产品一起寄回,竟然还是收到要我确认操作的短信,请考虑下顾客的感受,谢谢。

鞋码偏大,双十一后很晚才收到,联系客服调货,没得到回复呢,就自动付款了,郁闷 , 。

穿了好几年的牌子,质量没得说,双十一入手折后又减,真的好划算,后悔没多买一双,非常好穿。

妈妈很满意,但是客服实在太忙了,换货的事情折腾了好几天都没人应答,打电话过去还是空号,虽然可以理解,但是留言后几天都没回应也有点夸张,不过,还算是解决了。

发过来的东西发错货了,客服反映很慢,等了一天才有回复,而且断断续续,还要跟好几个客服重复问题,处理了2天才总算把对的给我送回来,鞋子本身还是没有问题的,本来是给妈妈买的,白白多等了几天,客服忙可以理解,不能理解的是一整天都没有回复,而且本身就是卖家发错货的原因,希望能改进。

Joy&Peace/真美诗 ZWH02CQ3
 
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