客服态度实在不敢恭维,日泰的忠实客户了,以前都是实体店卖,第一次网上买日泰的鞋子,也是最后一次买日泰的鞋子,一次买2双鞋子,其中一双不是很好退款了,结果日泰客服既然同意退款了,要是我退块石头过去呢,7月3号签收同意的退款,过去3天了也没有联系我,还是杰克琼斯客服联系说退错了货,退了双鞋子过去,态度相当不好,同样一件事,杰克琼斯处理就不一样,这就是品牌与品牌的差距,这也是为什么日泰电商一直不温不火的一大原因,内部管理和服务意识存在重大的问题,管理层不重视这些问题不可能做大做强的。
收货后感觉老牌子还是老牌子,皮质质量还是那么好,做工精细,款式也不错,尺码标准。
20年前就买过这个牌子的皮鞋,后面本地没有这个专卖店了,这次抱着试试的态度下手了,收货后感觉老牌子还是老牌子,皮质质量还是那么好,做工精细,款式也不错,尺码标准,特别赞一下这款鞋底,软底穿着特别舒服,旁边地方处理也好,不割脚,如果能耐穿我今后就会多关注。
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客服态度实在不敢恭维,日泰的忠实客户了,以前都是实体店卖,第一次网上买日泰的鞋子,也是最后一次买日泰的鞋子,一次买2双鞋子,其中一双不是很好退款了,结果日泰客服既然同意退款了,要是我退块石头过去呢,7月3号签收同意的退款,过去3天了也没有联系我,还是杰克琼斯客服联系说退错了货,退了双鞋子过去,态度相当不好,同样一件事,杰克琼斯处理就不一样,这就是品牌与品牌的差距,这也是为什么日泰电商一直不温不火的一大原因,内部管理和服务意识存在重大的问题,管理层不重视这些问题不可能做大做强的。
收货后感觉老牌子还是老牌子,皮质质量还是那么好,做工精细,款式也不错,尺码标准。
20年前就买过这个牌子的皮鞋,后面本地没有这个专卖店了,这次抱着试试的态度下手了,收货后感觉老牌子还是老牌子,皮质质量还是那么好,做工精细,款式也不错,尺码标准,特别赞一下这款鞋底,软底穿着特别舒服,旁边地方处理也好,不割脚,如果能耐穿我今后就会多关注。