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糟心的一次网购，双十一买了很多衣服，退了一部分，结果卖家咬定有一件衣服没收到，不给退款，我跟客服沟通，说自己确定过件数，让卖家那边再核实下，结果人家非说是我这边没寄货，各种冤屈，各种恼火，我说你们工作人员能否认真些，我也体谅双十一货多，但大家能否好好沟通，非弄得好像我故意不寄衣服敲诈你们一样。