Kelon/科龙 KFR-72LW/EFVMN2z

卖家的服务态度，太差太差了，5199双11购买的柜机，11月13号师傅上门安装，测量空调外机位置，误把卧室外机位置当成客厅外机位置，测量错误，告知我不能安装，我花费260元把空调退回，后来安装卧室空调的师傅，发现之前是因为测量错误，客厅有足够的位置安装下科龙柜机，我找客服理论，客服很傲慢的让我出示证据，推卸责任，拒绝承担责任，后来我又将空调重新以5799，高于600的价格买回，并让师傅重新安装好，并且联系售后维权，卖家才勉强承认自己因为测量师傅的失误，导致了来回的折腾，本来该退回差价，科龙售后开始还讨价还价，最后我说要去315和媒体投诉，售后才勉强答应退回了差价和运费，不过我10年质保的金卡，说什么也不给了，因为卖家自己的原因造成了后果，不但不积极解决，还强词狡辩，希望大家购买的时候慎重考虑，二线品牌，做的却是四五线品牌的服务。

空调外型很漂亮，真有男神的感觉，性价比很高，还可以手机智能遥控，安装时由于面板滑动有些卡，售后立刻上门进行调试，并承诺调试不好更换一台新机，后来发现原来只是面板内一个塑料件没夹到位，稍做调整就立马OK了，开机试了制热效果很好，达到三分钟暖房效果，安装空气开关加收了九十元。

空调收到，智能盒子也寄来了，还没安装，使用过后再来追评。

外观漂亮，很有气派，做工精细，放在客厅里很大气，协调，功能调试很快制热，运转自然 ，噪音小，
安装及时，到位，很仔细。

产品无损都手，售后服务师傅跟踪安装很到位，售后客服也耐心的解说，产品外观很酷很有型，制热制冷都很快，很满意。

非常满意的款式，之前买了一台这是帮朋友买的，朋友也非常满意，美观大方。