Lily/丽丽 114330B1503

一直实体店买lily的衣服，这件衣服门店试过，当时只有黑色，没有买，双十一看到有，迅速拿下，11号拍的，20好到货能理解，可是拿到手的衣服和图片有很大的色差以外，袖口翻出来的部分竟然出现碎花的图案，一直和客服联系了几天想退换，无人回应，打网上留的电话也没有人接听，无奈只有拿下，这样的服务很难想象是lily这么知名的品牌做的出来的，直接打击到再购买的欲望，图一为网上发的图，图二为收到的衣服。

这件风衣收到后，就觉得内衬很奇怪，所以就和店家商量来换一下，和客服说半天也没人理呢，最后同意可以换货，我收到货后就寄回去了，lily21号收到货，28号才给我换，我30号收到货后，内衬衣服竟还是那奇怪的颜色（要知道这个问题强调了好多次呢），问题是客服说过黑色内衬的衣服有货，还说可以发和图片一样的货，今天收到货后，抱着一个耐心真是耐心啊，和客服讲，结果客服说 ，不好意思哦 亲 货不在身边 也看不到实物 ，瞬间无语，哎，never come。

双十一买的 不错 就是北方天已经穿不了了 就穿了两次 质量挺好的 挺厚实 很满意。

不好意思忘了确认，其实昨天就已经收到货了，对，没错，双十一凌晨拍的，13号就收到货了 ，并且我也不是江浙地区的，我看了其他宝贝留言，很多买都有和我一样的购物经历哦·，·，·，Lily旗舰店真的做得太棒了，衣服质量跟专柜一样不用说，工作效率杠杠的，大家都放心购买吧，我真后悔没多买两件。

旗舰店难道都是这么的态度吗，
说话半天不回，一句尽快处理说了半个月了还没有处理你们就是这样的态度吗 真的不敢恭维。