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实在实体店看过后来买的，东西先不说，这家的客服就是渣渣，给我发错了号码，找客服好几天都不理人，好不容易有一个喘气儿的能说话，还跟我说现在没号不能换，要不你就退，一点道歉的意思都没有，态度强硬而蛮横，以后不会来了。

这次购物很不满意，等了大概20天才收到东西，羽绒服的袖子还破了个口，不知道以后会不会露羽绒，找了售后两天才回复我，啥也没说就说要给我退，我说只想换，客服说没号了，我说以后会不会有，然后又是无尽的等待，没人回复了，哎算了我也不换了，真的很累。

没有想象中厚实，不过含绒量90%应该还是保暖，宝宝今年穿应该大了，明年还可以穿，送了睡眠袜，上面有小熊，解决宝宝老爱脱袜子的问题，不错。

衣服是真的很不错，服务就真的太不怎么样了，这样的品牌不应该才有这样的服务，完全改变了对这品牌的好印象。

和商场专柜感觉不大一样，水洗标上说的是白鸭绒，结果在洗的时候看到里面有黑色的绒毛，旺旺完全是个摆设，问十句可能会回一句。