Harson/哈森 MS34033

因为卖家真的很差劲，老公早就看重这双鞋，棕色款，老早加入购物车，双十一刚到0点就马上付款拍下，等了几天，货到了，结果卖家发错货，发了双黑色的，于是我找客服换货，我理解卖家双十一太忙所以难免出错，可是找客服等了半天才回应，我说麻烦给换一双棕色的，客服不相信让我发照片，我发了照片，又是半天才回应，一点不干脆，第二天我又找客服，还是半天才回应，又让我发照片，把顾客当猴耍，我要求换，即使现在没货以后有货再寄也行，可客服又告诉我没货了只能退，我很生气，明明是卖家的责任，可客服连句对不起都没说过，态度冷冷的，老公心仪已久的鞋就这样没有了，不想再和冷漠的客服打交道，只能确认收货了，这次购物真得很不愉快。